Home

O Oddaljeni Pomoči

Pomoč na daljavo je oblika oddaljenega servisiranja računalnikov in programske opreme.
S pomočjo programa za delo na daljavo se naš tehnik poveže z vami in vam tako pomaga odpraviti napake in težave z vašim računalnikom.
Oddaljena pomoč na daljavo je storitev kjer se stroški popravila računalnika znižajo in omogočajo hitro in kvalitetno odpravo napake preko računalniške pomoči na daljavo.

Preberi več

Potrebujete nasvet?

Če imate kakršnokoli vprašanje ali pa potrebujete nasvet za nadgradnjo in pohitritev računalnika, nam lahko pišete in pomagali vam bomo po svojih najboljših močeh.

Pošlji Sporočilo

Cena Storitve

Je vaš računalnik počasen? Imate viruse? Se vedno znova dogaja, da imate težave z računalnikom, ki bi jih radi odpravili hitro in kvalitetno?

Izberite način, ki vam je najljubši in zahtevajte pomoč računalničarja na daljavo.

25,00 € / h

Cena storitve velja
za odpravo napake
oziroma do porabe
časa ene ure tehnika.

KONTAKT
Zastonj!

Kupujete računalnik?
Potrebujete nasvet?
Imate vprašanje za nas?
Pošljite nam sporočilo!

Pošlji sporočilo

Mnenja Strank

“Mojemu računalniku se je zmešalo in ni se hotel več zagnati v sistem. Po navodilih sem ga ustavil, pripravil do ponovnega zagona v načinu popravljana in po kupu nekih nastavitev preko telefona in železnim živcem tehnika, ki mi je pomagal, sedaj dela vse kot treba. Hvala za pomoč in predvsem potrpežljivost!”

Zrušen sistem Windows 10

Jani Koderman

“Kako enostavno je opazovati tehnika, ki se poveže na računalnik in v trenutku najde napako ter uredi vse potrebno. Pri povezavi računalnika s televizorjem nismo imeli zvoka. Sedaj vse deluje – hvala in se slišimo takoj, ko bo spet kaj narobe!”

Težave z zvokom

Marko Verdih

“Po počasnem delovanju in težavah pri delu smo poklicali oddaljeno pomoč podjetja PIARA. Lahko le priporočamo vsem, saj smo v roku nekaj ur prejeli klic in tehnik se je povezal ter izbrisal viruse, posodobil računalnik, namestil manjkajoče programe in zaščitil računalnik. Sedaj vse dela kot mora!”

Brisanje virusev

Tanja Z.

“Hvala za posredovanje pri prošnji za izdelavo varnostne kopije. Po uspešni povezavi z oddaljeno pomočjo smo se skupaj dogovorili za izdelavo varnostne kopije vseh dokumentov in sedaj smo veliko bolj mirni pri delu z internetom.”

Izdelava varnostne kopije

Tone in Majda K.

“Odlična izkušnja, odlično opravljeno, računalnik sedaj deluje vidno bolje. Potrebno je bilo sicer dve uri gledati kako nekdo klika in spreminja sistem, ampak smo zdaj izjemno zadovoljni saj so bili tako posodobljeni Windowsi kot tudi pohitreno delovanje.”

Pohitritev računalnika in posodobitev

Družina Polič

Pogosta Vprašanja

Lahko plačate preko predračuna, ki vam ga posredujemo na vaš elektronski naslov ali pa preko spletne storitve Paypal.

Imate težavo s tiskalnikom? Je prenehal tiskati ali pa je ob nadgradnji sistema nemogoče skenirati?
Po vzpostavljeni povezavi bomo preverili za kakšno vrsto napake gre in vam pomagali ponovno vzpostaviti delovanje s tiskalnikom.
Nameščanje gonilnikov ter odpravljanje težav s tiskalnikom je ena najpogostejših težav s katero se srečujejo naročniki oddaljene pomoči.

Po nakupu novega računalnika ali prenosnika je potrebno namestiti osnovno programsko opremo, da lahko uporabnik prične z delom.

Namestimo potrebne manjkajoče gonilnike, osnovno programsko opremo za delo z datotekami, pisarniške programe, antivirusni program, spletne brskalnike, certifikate ter upoštevamo želje uporabnika in preselimo podatke s starega računalnika.

V kolikor lahko dostopamo do računalnika preko oddaljene pomoči, vam lahko pomagamo rešiti večino težav povezanih z delovanje računalnika ali tiskalnika oziroma ostalih zunanjih enot.
Ko pa je težava rešljiva z zamenjavo vitalnih delov računalnika (disk, napajalnik, spomin, plošča…) pa je potrebno računalnik prinesti v servis, kjer ga bomo primerno oskrbeli.